fbpx

Business model แห่งศตวรรษที่ 21 กับแนวคิดธุรกิจในอนาคต

Business model แห่งศตวรรษที่ 21 กับแนวคิดธุรกิจในอนาคต

ในยุคที่ดิสรัปชั่นกลายเป็นคำชี้เป็นชี้ตาย สินค้าเกิดขึ้นและตายไปทุกวัน กลยุทธ์ที่เน้นการผลิตสินค้าให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงของตลาดคือ สิ่งที่ธุรกิจส่วนใหญ่เลือกทำแต่มันคือสิ่งที่ไม่ควรทำที่สุด ยุคนี้ Business model คือกลยุทธ์ทางธุรกิจที่จะประสบความสำเร็จ

ในยุคที่ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และอินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT) กำลังจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตมนุษย์ ธุรกิจย่อมต้องปรับตัวตามวิถีใหม่เพื่อให้อยู่รอดได้ แต่นี้ไม่ใช่ปัญหาของ Microsoft, Google …

ทุกวันนี้บริษัทยักษใหญ่ระดับโลกอย่าง Microsoft, Adobe ที่เมื่อก่อนขายซอฟต์แวร์แบบกล่องพร้อมคีย์ไลเซนส์ (Windows, Microsoft office) ส่วนแบ่งของรายได้มาจากการขายซอฟต์แวร์เป็นหลัก  แต่ปัจจุนันนี้ Microsoft มีรายได้จากการให้บริการ (service-provider to the consumer) และขายไลเซนส์แบบ Subscription กายเป็นว่า business concept ธุรกิจ ตอนนี้ของ Microsoft คือ

Digital Business บน Cloud Platform ถือเป็น popular business model ที่ประสบความสำเร็จมากสุดในตอนนี้ก็ว่าได้ บริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ดังๆ ระดับโลก ไม่ว่าจะเป็น Adobe, Google, Oracle และ Amazon ล้วนแต่ใช้หลักโมเดลนี้

ซูโลชั่นต่างๆ บนคลาว์ดแพลตฟอร์มทุกวันนี้ ส่วนหนึ่งรันอยู่บน Azure, Google, Amazon ซึ่งเป็นระบบ Cloud Couputing ที่สมบูรณ์แบบที่สุดในตอนนี้

5 บริษัทเจ้าโลก มีแหล่งทำเงิน.. มาจากอะไรบ้าง
longtunman

หากดูจาก 5 บริษัทด้านบนหากเราศึกษาประวัติของ CEO จะพบว่าสิ่งที่เป็นเส้นแบ่งระหว่างความสำเร็จกับความล้มเหลวไม่ได้อยู่ที่เชื้อชาติ ศาสนา หรือแม้แต่การศึกษา ทุกอย่างขึ้นอยู่กับมุมมองล้วนๆ

หัวใจของการทำ Digital transformation คือ การวัดผลการปฏิบัติงานและดำเนิน ไม่ใช่ยึดที่ “คน” เป็นปัจจัยหลัก

การเปลี่ยนแปลงที่แท้จริง จะเกิดขึ้นเมื่อเราเปลี่ยนวิธีคิด วิธีปฏิบัติตัว
และวิธีที่จะนำพาธุรกิจไปสู้เป้าหมายที่วางไว้

เพราะเราไม่สามารถใช้ KPI เดียวกันกับทุกๆ ซูโลชั่นได้

หลุยส์ เกิร์สต์เนอร์ อดีต CEO ของ IBM

ถ้า KPI เป็นยาวิเศษสำคัญกับองค์กรแล้วทำไมบริษัทที่มี KPI จำนวนไม่น้อยจึงไม่สามารถไปถึงเป้าหมายที่ต้องการได้ ทั้งที่สามารถได้ตาม KPI ทุกตัวที่วางไว้ การนำมาใช้ที่ไม่เข้าใจอย่างถ่องแท้กลับทำให้วัฒนธรรมองค์การถูกกัดกร่อน

คุณค่า ต้องมาก่อนการกำหนด KPI ของแต่ล่ะคน

องค์กรที่ทุกคนคำทำงานด้วยคุณค่า ต่อให้บุกน้ำลุยไฟ ถึงไม่มี KPI
ทุก ๆ คนก็พร้อมจะสู้แบบถึงไหนก็ถึงกัน

หากเจาะลึก insight จริงๆ ธุรกิจที่จะรอดในยุคนี้ต้องประกอบด้วย

1. ช่วยให้คู่ค้า พารทเนอร์ ตัวแทน ประสบความสำเร็จ (People contributing to sale)
2. รายได้ต้องมาจากการให้บริการ มากกว่าการขายสินค้า (Provision of Services)
3. กลยุทธ์ทางธุรกิจ (Business Strategy)

ถ้าเขาชอบคุณ เขาจะฟังที่คุณพูด

ถ้าเขาเชื่อมั่นในตัวคุณ เขาจะทำธุรกิจกับคุณ

(ซิก ซิกลาร์)
สำหรับการเริ่มต้นธุรกิจในยุคนี้ เราจะ operation กลยุทธ์ไหนถึงจะประสบความสำเร็จ
 
สิ่งสำคัญเรายังคงจำเป็นต้องคิดพัฒนารูปแบบกลยุทธ์ทางธุรกิจ ยุคนี้จะไม่ใช่แค่สินค้าดี ราคาถูกอีกต่อไป เพราะปัจจุบัน ทุกบริษัทสามารถผลิตสินค้าที่มีต้นทุนต่ำได้ ลูกค้าสามารถหาข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตได้ เราไม่สามารถบวกเพิ่มเกินกว่าลูกค้าจะยอมรับได้ (หากไร้ซึ่ง value) เมื่อใช้คุณค่ามานำทาง เราย่อมมีทางของตัวเอง เราเป็นผู้กำหนดเกมเอง

สำหรับคนที่อ่านมาถึงตรงนี้ จะขอยกตัวอย่างธุรกิจที่อยู่ในตลาดหลักทรัพย์ (New York Stock Exchange) แล้วใช้ Business model แบบ financial pyramid หรือที่เรียกรูปแบบธุรกิจ Multi Level Marketing อย่าพึ่งกดปิดหน้าต่าง [x] เพราะเนื้อหาต่อไปนี้เหมาะสำหรับคนที่จะเริ่มธุรกิจส่วนตัว

เมื่อคุณคิดถึง การเริ่มต้นธุรกิจเรามักจะคำนึงถึง “ความเสี่ยง” ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ

1.จำนวนเงินทุนที่จะต้องลงทุนในกิจการ
2.คน และ ความรู้ด้านการเงิน
3.ต้องแข่งขันกับยักษ์ใหญ่ในตลาดปัจจุบัน (นึกถึงเปิดร้านกาแฟ)

แนวคิด business model แห่งศตวรรษที่ 21 กับธุรกิจในอนาคต
แนวคิด business model แห่งศตวรรษที่ 21 กับธุรกิจในอนาคต

รูปแบบธุรกิจ หรือ Business Model ที่ใช้เป็นรากฐานสำหรับธุรกิจแต่ดั่งเดิม

1. รูปแบบธุรกิจที่ใช้เงินตนเองในการลงทุนสร้างธุรกิจมีความเสี่ยงของความล้มเหลวสูง เกี่ยวข้องกับ unknown ล้วนๆ

2. รูปแบบธุรกิจแบบ Pipe ที่ไม่มีความแน่นอนเกี่ยวกับผลตอบแทนจากการลงทุน
เช่น ซื้อมา ขายไป
วันหนึ่งเกิด น้ำท่วมโรงงาน ทำไงแม้จะมีความเสี่ยงสูง แต่นี่เป็นรูปแบบธุรกิจที่เป็นที่นิยมที่สุด

3. แฟรนไชส์ รายได้จากราคาใบอนุญาต
เช่น ตัวแทนขาย Apple Store ในประเทศไทย ใบอนุญาตขาย iPhone โดย AIS, DTAC, TRUE เป็นต้น ก่อนที่จะมี Apple สาขาประเทศไทยอย่างเป็นทางการ

การทำธุรกิจยุคนี้ขึ้นอยู่กับความเหมาะสมความอยู่รอดของ บริษัท ไม่จำเป็นต้องยึด blueprint อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ไม่ควรถือเป็นกฎดังนั้นแนวคิดที่ผ่านการทดสอบและความรู้เกี่ยวกับวิธีการเท่านั้น ที่จะรับประกันผลตอบแทนจากการลงทุนครับ (guarantee ROI)
อย่างไรก็ตามมันเป็นไปได้ที่จะสรุปว่ารูปแบบธุรกิจที่กล่าวถึงข้างต้นนั้นมีความเป็นไปได้ที่จะประสบความสำเร็จมากกว่ากิจกรรมทางธุรกิจทั่วไป

รูปแบบธุรกิจยุคแรกยังคงสามารถใช้เป็นพื้นฐานสำหรับธุรกิจสมัยใหม่ได้คือ การตลาดหลายระดับ “Multi Level Marketing”

รูปแบบธุรกิจนี้เมื่อเปรียบเทียบกับแบบท่อน้ำ (ซื้อมา ขายไป) Multi Level Marketing มีระดับความเสี่ยงเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีความเสี่ยงเลย

เราไม่จำเป็นต้นจ่ายเงินซื้อแฟรนไชส์ธุรกิจที่มีราคาแพง เช่น Starbucks, 7-Eleven เป็นต้น สิ่งสำคัญที่ต้องทำให้ธุรกิจรูปแบบ Multi Level Marketing นี้คือ การดำเนินการแนะนำผลิตภัณฑ์ตรงยังผู้บริโภค และเสนอกิจกรรมทางธุรกิจ (ความเป็นไปได้ของธุรกิจ)

Multi Level Marketing is Marketing as transferring a product from the producer to the consumer

หากไม่มีความเป็นได้ ก็ไม่มีคำว่า “โอกาสทางธุรกิจ”

รูปแบบธุรกิจโมเดล Multi Level Marketing นี้ไม่จำเป็นต้องมีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการจ้างพนักงานเพราะทำงานขึ้นอยู่กับความสมัครใจของสมาชิก สรุปได้ว่านี่เป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดของรูปแบบธุรกิจสมัยใหม่

สาระสำคัญของการตลาดหลายระดับ (Multi Level Marketing)

ความเข้าใจในระบบธุรกิจ Multi Level Marketing นั้นมักถูกมองว่าเป็นการขายตรง การขายแบบปิรามิด หรือแม้แต่แผนปิรามิด Wikipedia สารานุกรมออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดของโลก อธิบาย Multi Level Marketing ว่า:

มันคือ กลยุทธ์การตลาด และวิธีการทำงานของบริษัทและคู่ค้า และผู้จัดจำหน่ายอิสระ

“term defining marketing strategy and way of functioning of a company and its partners – independent distributors”

Multi Level Marketing  เป็นกลยุทธ์หนึ่งของ Direct sale ซึ่งก็คือ มันเกี่ยวข้องกับการเสนอขายสินค้าและบริการโดยตรงไปยังผู้บริโภคบนพื้นฐานของการติดต่อส่วนบุคคลมักจะเกิดขึ้นที่บ้านของลูกค้า (สมัยเก่า) ปัจจุบันเกิดขึ้นบนแพตสฟอร์ม Social Media เช่น Facebook

Multi Level Marketing That Will Change Your Life

เรามาดูความแตกต่าง “การตลาด” ที่สำคัญของธุรกิจ

5 วิธี ขั้นพื้นฐานของการกระจายผลิตภัณฑ์ไปยังผู้บริโภค

1. Retail sale – การขายปลีก
 
เป็นรูปแบบการกระจายขั้นพื้นฐานที่สุด ดำเนินการโดยวิธีการเปิดสาขา เช่น ร้านขาย ห้างสรรพสินค้า การขายออนไลน์
 
 2. Direct sale – การขายตรง
 
โดยปกติจะครอบคลุมการขายประกัน รูปแบบของรายได้เป็นค่าคอมมิชชั่นในการกระจายจากสินค้า (ไม่สามารถสร้างเครือข่าย ของผู้จัดจำหน่ายของเขา เพื่อที่จะขายสินค้าหรือบริการได้) ที่นำเสนอโดย บริษัท ใดแห่งหนึ่งเขาจะต้องมีงานทำใน บริษัท เป็นการขาย
 
3. Multi Level Marketing – การตลาดหลายระดับ
 
Multi Level Marketing เป็นระบบจ่ายรายได้เป็นค่าคอมมิชชั่น เป็นการให้รางวัลแก่ผู้ที่มีส่วนร่วมในการขายผลิตภัณฑ์หรือการให้บริการ ทุกคนมีโอกาสสร้างโครงสร้างการกระจายผู้บริโภคของตนเองได้
 
4. Mail / TV order sale – การขายตามคำสั่งซื้อ ทางไปรษณีย์ ทางทีวี
 
5. Pyramid sales – เป็นองค์กรที่มีรูปแบบการขายที่ผิดกฎหมาย
 
ลักษณะธุรกิจแบบนี้ เช่น ไม่มียอดขายของผลิตภัณฑ์ จะโน้มน้าวให้ผู้เข้าร่วมต้องลงทุนสูง ผลตอบแทนสูง (ที่กำลังฮอตอยู่ตอนนี้ก็เช่น แม่มณีจ้าา)
 

มีบริษัทไหนบ้างที่เป็น Global Multi Level Marketing system

แพลตฟอร์มที่เป็น Global marketing คือเมื่อเรา join ธุรกิจแล้วเราสามารถกระจายสินค้าผ่านตัวแทนได้ทั่วโลก อาทิ เช่น MeCommurce ของ Nu Skin เป็นต้น (คลิ๊กเลยสนใจข้อมูลเกี่ยวกับแพตลฟอร์มธุรกิจ Nu Skin)

โครงสร้างธุรกิจทั่วไป กับ Multi Level Marketing

โครงสร้างธุรกิจทั่วไปในปัจจุบัน
โครงสร้างธุรกิจทั่วไปในปัจจุบัน
MULTI LEVEL MARKETING AS A BUSINESS MODEL
MULTI LEVEL MARKETING AS A BUSINESS MODEL

6 มุมมอง “การขาย” ที่แม่ค้าพ่อค้าต่างจากนักธุรกิจ

1.เรื่องการขายของ
2.เรื่องการทำกำไร
3.เรื่องกรอกระยะเวลาในการคิด
4.เรื่องของประสิทธิภาพ
5.เรื่องของการจัดการคน
6.เรื่องของการบริหารค่าใช้จ่าย

แต่เรื่องที่สำคัญที่สุดคือ มุมมองเกี่ยวกับการขายและการตลาดนั้นเอง

มุมมองของนักธุรกิจคือ การขายคุณค่า สินค้าเป็นแค่ช่องทางในการขายคุณค่า นักธุรกิจเข้าใจดีว่าลูกค้าไม่อยากได้ของ แต่อยากได้คุณค่าที่มากับของที่ซื้อครับ

Join Our Business – สนใจข้อมูลเริ่มต้นธุรกิจ

ชื่อ-นามสกุล :

จังหวัด :

เบอร์โทร:

อีเมล:

 

การสร้างแบรนด์ที่ยั่งยืนเกิดจากการขายคุณค่า
เพราะสินค้าไม่ได้ช่วยสร้างการจดจำ
แต่ประสบการณ์และคุณค่าต่างหากที่ทำให้ลูกค้าจดจำเรา

Source:

Blanchard A., Twoja niezależność finansowa poprzez Network Marketing, Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu,
Kraków 1993.
Tomasz A., Żurawski H., Szansa XXI wieku Network Marketing, Wydawnictwo AKAPIT, Kraków 1994.
z //pl.wikipedia.org/wiki/Marketing_wielopoziomowy, 25.10.2013
z //www.youtube.com/watch? v=P8tQrK3M1cg, 25.10.2013

FIREFLYGROUP TEAM

THE FIREFLYGROUP TEAM กองบรรณาธิการ FIREFLYGROUP